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Terms & Conditions

Willkommen auf der Online-Glücksspielplattform goldenvegasgame.com (im Folgenden "Golden Vegas"), die von NOORDZEE ELECTRONICS NV als lizenziertem belgischen Glücksspielanbieter betrieben wird. Diese Seite richtet sich an deutschsprachige Nutzer, die sich rechtmäßig in Belgien aufhalten und dort nach belgischem Recht spielberechtigt sind. Der Zugang aus Deutschland wird gemäß den Vorgaben des deutschen Glücksspielrechts (GlüStV 2021) technisch beschränkt und ist für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland unzulässig.

Turnieraktionen 2025 bei Golden Vegas
Turnieraktionen 2025
Low-Buy-ins & feste Preispools

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber von goldenvegasgame.com ("Golden Vegas") und die Nutzung aller über diese Website angebotenen Dienste. Sie gelten zusätzlich zu den jeweils spiel- oder aktionsspezifischen Regeln und Hinweisen, die vor Teilnahme angezeigt werden, sowie zu den zwingenden Bestimmungen des deutschen und belgischen Verbraucher- und Glücksspielrechts, soweit anwendbar. Inkrafttreten dieser Fassung: 06.11.2025 (Stand der letzten inhaltlichen Überprüfung: Februar 2025).

Definitionen

In diesen Bedingungen haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutung:

  • Betreiber: NOORDZEE ELECTRONICS NV, eine nach belgischem Recht organisierte Gesellschaft (Rechtsform NV) mit eingetragenem Sitz Zeedijk 282, 8430 Middelkerke, Belgien, Inhaberin der in Belgien vergebenen B+ Glücksspiel-Lizenzen Nr. B+16382 (online) und B+3943 (landbasiert), reguliert durch die Belgische Glücksspielkommission ("KSC").
  • Golden Vegas / Website: die Online-Plattform unter der Domain goldenvegasgame.com, einschließlich aller Subdomains, Inhalte, Spiele, Software und Dienste, die vom Betreiber oder in seinem Auftrag über diese Domain bereitgestellt werden.
  • Nutzer / Spieler: jede natürliche Person, die ein Konto bei Golden Vegas registriert, aufrechterhält oder nutzt, um auf der Website zu spielen oder hier bereitgestellte Dienste in Anspruch zu nehmen.
  • Konto: das persönliche Spielerkonto eines Nutzers bei Golden Vegas, das zur Verwaltung von Identitätsdaten, Einstellungen, Ein- und Auszahlungen, Spielhistorie, Bonusguthaben und verantwortungsbewussten Spiel-Einstellungen dient.
  • Wette / Einsatz: jede vom Spieler platzierte geldwerte Teilnahme an einem auf der Website angebotenen Glücksspiel (z. B. Dice Games, Dice Slots, Roulette, Blackjack im durch die B+ Lizenz zugelassenen Umfang), einschließlich aller zugehörigen Teilnahmen an Bonussen oder Promotionen.
  • Spiel: jede auf Golden Vegas angebotene Glücksspielart oder -runde, die vom Spieler mithilfe von Einsätzen genutzt werden kann; klassische Video-Slots ohne Würfelmechanik sind vom Umfang der belgischen B+ Lizenz ausgenommen.
  • Bonus: jede Form zusätzlicher Vergünstigung (Bonusguthaben, Freispiele, Cashback, Turnierteilnahmen etc.), die der Betreiber dem Spieler nach eigenem Ermessen und gemäß gesonderten Bonusbedingungen zur Verfügung stellt.
  • Bonusguthaben: nicht direkt auszahlbare Beträge, die der Spieler im Rahmen einer Promotion erhält und die erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen in auszahlbares Echtgeldguthaben umgewandelt werden können.
  • Umsatz / Umsatzbedingungen: die Gesamtsumme der Einsätze, die der Spieler gemäß den jeweiligen Bonusbedingungen mit Bonus- und/oder Echtgeldguthaben tätigen muss, bevor Bonusguthaben oder mit Bonus erzielte Gewinne in auszahlbares Echtgeldguthaben umgewandelt oder ausgezahlt werden können.
  • Echtgeldguthaben: der Teil des Kontostands, der aus verifizierten Einzahlungen, rückerhaltenen Einsätzen und nicht bonierten Gewinnen besteht und - vorbehaltlich dieser Bedingungen, regulatorischer Prüfungen und gesetzlicher Vorgaben (z. B. Geldwäscheprävention) - ausgezahlt werden kann.
  • Zahlungsmittel: die vom Betreiber akzeptierten Ein- und Auszahlungsmethoden (z. B. Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, ggf. Krypto-Dienstleister), die in der Kasse ("Cashier") der Website aktuell aufgeführt sind.
  • Unzulässige Nutzung: jede Nutzung der Website in Verletzung dieser Bedingungen oder geltender Gesetze, insbesondere das Spielen aus gesperrten Jurisdiktionen (z. B. Deutschland), Betrug, Kollusion, Automatisierung, Missbrauch von Boni oder Verstoß gegen Spiel- und Verhaltensregeln.
  • EPIS: das in Belgien gesetzlich vorgeschriebene zentrale Ausschlusssystem ("Exclusions de personnes des jeux de hasard") zur Sperrung gefährdeter oder ausgeschlossener Personen vom Glücksspiel, mit dem Golden Vegas verbunden ist.
  • Limit / Einzahlungslimit: der gesetzlich oder vom Spieler selbst festgelegte Höchstbetrag, den ein Spieler in einem bestimmten Zeitraum (z. B. wöchentlich) auf sein Konto einzahlen darf; der Standardwert beträgt nach aktueller Rechtslage 200 EUR pro Woche und kann in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben erhöht oder gesenkt werden.
  • Kühlphase / Cool-down: eine verpflichtende Spielpause oder Wartefrist, die im Rahmen der belgischen Spielerschutzvorgaben ausgelöst werden kann (z. B. bei Limit-Erhöhungen oder intensiver Spielaktivität), während der der Spieler nicht oder nur eingeschränkt spielen darf.
  • Arbeitstag: ein Tag, an dem Banken in Belgien allgemein geöffnet sind; Wochenenden und in Belgien geltende gesetzliche Feiertage gelten nicht als Arbeitstag.
  • Regulierungsbehörde: die Belgische Glücksspielkommission ("Kansspelcommissie", KSC), zuständig für die Aufsicht über NOORDZEE ELECTRONICS NV und die B+ Lizenzen, erreichbar u. a. über gamingcommission.be.

Kontoregistrierung

Zugangsvoraussetzungen und geografische Beschränkungen

  • Mindestalter: Nur volljährige Personen (mindestens 18 Jahre) dürfen ein Konto bei Golden Vegas eröffnen und Echtgeldspiele nutzen. Der Betreiber behält sich vor, jederzeit Altersnachweise anzufordern und Konten Minderjähriger rückwirkend zu schließen, Einsätze für nichtig zu erklären und Gewinne einzubehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Zulässige Aufenthaltsorte: Das Online-Angebot von Golden Vegas richtet sich ausschließlich an Personen, die sich zum Zeitpunkt der Spielteilnahme physisch in Belgien aufhalten und dort nach belgischem Recht spielberechtigt sind. Spieler mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland sind nicht Zielgruppe; Zugriffe aus Deutschland sind nach GlüStV 2021 unzulässig und werden durch Geoblocking, IP-Prüfungen und Standortkontrollen soweit technisch möglich unterbunden.
  • Verbot der Umgehung: Die Nutzung von VPN, Proxies, Standortfälschung oder anderen technischen Mitteln zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist strikt untersagt und gilt als schwerwiegender Verstoß, der zur sofortigen Sperrung des Kontos, Annullierung von Wetten und ggf. Meldung an Behörden führen kann.

Registrierungsprozess

  1. Dateneingabe: Zur Kontoeröffnung müssen Sie alle im Registrierungsformular abgefragten Daten (z. B. vollständiger Name, Geburtsdatum, Anschrift, Staatsangehörigkeit, Kontaktdaten) wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell angeben. Sie verpflichten sich, Änderungen Ihrer Daten unverzüglich über die Kontoeinstellungen mitzuteilen.
  2. E-Mail-Verifizierung: Nach Absenden der Registrierung sendet Golden Vegas eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Durch Aufruf des in dieser E-Mail enthaltenen Links bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Ohne erfolgreiche Verifizierung kann Ihr Konto beschränkt oder deaktiviert werden.
  3. KYC- und Identitätsprüfung: Der Betreiber ist nach belgischem und europäischem Recht (u. a. Geldwäscheprävention) verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen ("Know Your Customer", KYC). Sie können verpflichtet werden, Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen, Zahlungsnachweisen oder weitere Unterlagen sicher hochzuladen. Bis zum Abschluss dieser Prüfung können Ein- und Auszahlungen sowie der Zugriff auf bestimmte Spiele eingeschränkt sein.
  4. EPIS-Abgleich: Vor und während der Nutzung wird geprüft, ob Sie im belgischen Ausschlusssystem EPIS registriert sind. Bei einem Treffer sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihr Konto nicht zu aktivieren bzw. zu sperren und Ihnen den Zugang zu Glücksspielen zu verwehren.
  5. Einzahlungslimit bei Registrierung: Bei Eröffnung eines Kontos wird ein wöchentliches Einzahlungslimit von grundsätzlich 200 EUR festgelegt, wie es der belgische Spielerschutz vorsieht. Sie können dieses Limit innerhalb der gesetzlichen Grenzen anpassen; Senkungen wirken in der Regel sofort, Erhöhungen werden erst nach einer gesetzlich vorgesehenen Wartefrist wirksam.

Kontoführung und Sicherheit

  • Passwortsicherheit: Sie sind verpflichtet, ein starkes, einzigartiges Passwort zu wählen und dieses vertraulich zu behandeln. Das Konto ist persönlich und darf nicht mit Dritten geteilt werden. Sie haften für alle über Ihre Zugangsdaten vorgenommenen Aktivitäten, sofern kein technischer Fehler von Golden Vegas vorliegt.
  • Mehrfachkonten: Pro natürliche Person ist ausschließlich ein Konto bei Golden Vegas gestattet. Mehrfachregistrierungen, auch unter Verwendung abweichender Daten, sind untersagt. Der Betreiber kann Doppelkonten schließen, Guthaben konsolidieren oder, im Falle von Missbrauch, Einsätze und Gewinne für nichtig erklären.
  • Überprüfung von Aktivitäten: Der Betreiber überwacht Kontobewegungen und Spielverhalten auf Anzeichen von Missbrauch, Geldwäsche, Betrug, Spielproblematik oder Verstoß gegen geografische Beschränkungen. Auffällige Konten können vorübergehend gesperrt und erst nach Klärung reaktiviert werden.
  • Selbstschutz und Sperren: Sie können über die Website freiwillige Sperren, Limits und Kühlphasen aktivieren (z. B. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielpausen). Zusätzlich können gesetzliche Sperren über EPIS greifen. Selbstbeschränkungen können innerhalb der gesetzlichen Vorgaben geändert werden, wobei Erhöhungen einer Wartefrist unterliegen.

Wett- & Spielregeln

Umfang des Spielangebots

  • Lizenziertes Angebot: Golden Vegas bietet seine Online-Spiele auf Basis der belgischen B+ Lizenz Nr. B+16382 an. Diese Lizenz erlaubt insbesondere Dice Games, Dice Slots und bestimmte Tischspiele wie Roulette und Blackjack in den von der KSC freigegebenen Varianten. Klassische Video-Slots ohne Würfelmechanik dürfen nicht angeboten werden; sollten solche Titel erscheinen, gelten sie als lizenzkonform modifizierte Dice-Slots.
  • Anzeigefläche im Spiel: Die für jedes Spiel geltenden Regeln, Auszahlungsquoten, Einsatzgrenzen und ggf. spezifischen Teilnahmebedingungen werden im jeweiligen Spiel- oder Hilfemenü angezeigt. Im Konfliktfall gehen diese spielspezifischen Informationen den allgemeinen Bedingungen vor.

Platzierung von Wetten

  1. Einsatzgrenzen: Jedes Spiel weist Mindest- und Höchsteinsätze aus. Sie können nur innerhalb dieser Grenzen wetten. Einsätze, die die angezeigten Limits überschreiten oder unterschreiten, werden nicht angenommen.
  2. Annahmezeitpunkt: Eine Wette gilt als angenommen, sobald sie vom zentralen Serversystem von Golden Vegas registriert und in Ihrer Spielhistorie angezeigt wird. Im Falle von Diskrepanzen zwischen Ihrer Anzeige und den Serverdaten sind die Serverdaten maßgeblich.
  3. Währung: Alle Spieleinsätze und Gewinne werden grundsätzlich in Euro (EUR) geführt. Bei Verwendung eines Zahlungsdienstleisters, der andere Währungen oder Krypto-Assets unterstützt, erfolgt eine Umrechnung nach dessen Kursen; maßgeblich für Ihr Spielerkonto bleibt der in EUR geführte Saldo.
  4. Verfügbarkeit: Der Betreiber kann Spiele, Turniere oder Features jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft entfernen, z. B. aus technischen, regulatorischen oder wirtschaftlichen Gründen. Bereits platzierte, korrekte Wetten bleiben hiervon unberührt.

Stornierung und Änderung von Wetten

  • Grundsatz: Nach Annahme einer Wette durch den Server ist eine Änderung oder Stornierung durch den Spieler grundsätzlich ausgeschlossen. Bitte überprüfen Sie Ihre Einsätze vor Bestätigung sorgfältig.
  • Technische Fehler: Im Falle erkennbarer technischer Störungen (z. B. Serverausfall, fehlerhafte Quoten, inkonsistente Spielergebnisse) kann der Betreiber nach eigenem Ermessen Wetten für ungültig erklären, Einsätze zurückerstatten oder Spiele neu abrechnen. In solchen Fällen wird der Einsatz in der Regel Ihrem Echtgeldguthaben gutgeschrieben.
  • Offensichtliche Fehler: Offensichtliche Irrtümer, etwa falsche Darstellung von Auszahlungsquoten oder Ergebnissen, berechtigen den Betreiber zur Berichtigung. Der Anspruch des Spielers beschränkt sich in diesen Fällen auf Rückzahlung des Einsatzerbetrags.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

  • Respektvoller Umgang: In allen Chatfunktionen und Interaktionen mit Mitarbeitern sowie anderen Spielern ist ein respektvoller, sachlicher Ton zu wahren. Beleidigungen, Diskriminierung, Belästigung, Drohungen, obszöne oder extremistische Äußerungen sind strikt untersagt.
  • Verbotene Inhalte: Es ist untersagt, in Chats Werbung, Spam, Links zu externen Websites, personenbezogene Daten Dritter, illegale Inhalte oder Aufforderungen zu rechtswidrigem Verhalten zu verbreiten.
  • Betrug und Kollusion: Jegliche Form der Absprache zwischen Spielern, die das Spielergebnis beeinflussen kann, sowie der Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen ist verboten. Der Betreiber kann verdächtige Konten sperren, Einsätze annullieren und Gewinne einbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Verantwortungsvolles Spielen: Spieler sind angehalten, verantwortungsbewusst zu spielen, persönliche Grenzen zu setzen und bei Anzeichen von Spielproblemen Hilfe in Anspruch zu nehmen. Informationen zum Spielerschutz finden Sie u. a. auf gamingcommission.be/en/protection-players sowie auf goldenvegasgame.com.

Bonusbedingungen

Allgemeine Grundsätze

  • Ergänzende Bedingungen: Bonusangebote und Promotionen von Golden Vegas sind freiwillig und können jederzeit geändert oder beendet werden. Für jede Aktion gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen eigene Bonusregeln, die vor Aktivierung angezeigt werden; im Konfliktfall gehen diese speziellen Regeln vor.
  • Personenbezogene Zuteilung: Boni sind persönlich, nicht übertragbar und nur für das Konto des Spielers bestimmt, dem sie gewährt wurden. Die Nutzung mehrerer Konten zur Vervielfachung von Bonusvorteilen ist untersagt.
  • Zeitraum: Sofern in einer Aktion nicht anders angegeben, müssen Bonusbedingungen (insbesondere Umsatzanforderungen) spätestens bis 31.12.2025 erfüllt werden; danach kann das verbleibende Bonusguthaben verfallen.

Bonusaktivierung und -gutschrift

  1. Aktivierung: Die Teilnahme an einem Bonus kann eine gesonderte Aktivierung erfordern (z. B. Opt-in, Eingabe eines Bonuscodes, Mindest-Einzahlung). Die jeweils maßgeblichen Schritte werden im Angebotsfenster erläutert.
  2. Mindestanforderungen: Viele Boni setzen eine qualifizierende Einzahlung voraus (z. B. Mindestbetrag von 10 EUR). Nur Einzahlungen über zugelassene Zahlungsmittel und innerhalb des Aktionszeitraums berechtigen zur Teilnahme.
  3. Gutschrift: Bonusguthaben oder Freispiele werden nach erfolgreicher Erfüllung der Aktivierungsvoraussetzungen gutgeschrieben. Verzögerungen können aus technischen Gründen auftreten; in diesem Fall kontaktieren Sie bitte den Support.

Umsatzbedingungen und Einsatzbeschränkungen

  • Wettanforderungen: Vor einer Auszahlung oder Umwandlung von Bonusguthaben in Echtgeldguthaben müssen Sie in der Regel einen bestimmten Betrag (z. B. das 20- bis 35-fache des Bonusbetrags oder von Bonus plus Einzahlung) einsetzen. Der konkrete Faktor wird im jeweiligen Angebot angegeben.
  • Spielbeiträge: Nicht alle Spiele tragen im gleichen Umfang zur Erfüllung von Umsatzbedingungen bei. Typischerweise zählen Dice Slots und zugelassene Slots zu 100 %, Tischspiele wie Roulette und Blackjack nur anteilig (z. B. 10-25 %), bestimmte risikoarme Einsätze können ganz ausgeschlossen sein. Die exakte Zuordnung finden Sie in den Bonusdetails.
  • Einsatzlimits unter Bonus: Für Einsätze mit aktivem Bonus können maximale Einsatzgrößen gelten (z. B. 5 EUR pro Spin/Spielrunde). Überschreitung solcher Limits kann als Bonusmissbrauch gewertet werden.

Verbotene Spiele und missbräuchliche Strategien

  • Risikofreie Wetten: Strategien, die darauf abzielen, Umsatzbedingungen ohne reales Verlustrisiko zu erfüllen (z. B. gleichzeitiges Setzen auf gegensätzliche Ergebnisse, systematische Nutzung von Spielfehlern), sind untersagt.
  • Kontoverlagerung: Die Nutzung mehrerer Konten, auch über Dritte, um Bonusbedingungen zu umgehen oder mehrfach denselben Bonus zu beanspruchen, ist verboten.
  • Bonus-Arbitrage: Systematische Teilnahme an Bonusaktionen verschiedener Anbieter mit dem Ziel, sicher Gewinne zu erzielen, kann als Missbrauch gewertet werden, sofern sie mit betrügerischen Mitteln (z. B. Identitätsverschleierung) einhergeht.

Kombination von Aktionen und Folgen bei Verstößen

  • Kombinierbarkeit: Nicht alle Boni können miteinander kombiniert werden. Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, darf immer nur ein aktiver Bonus gleichzeitig bestehen. Die Aktivierung eines neuen Bonus kann bestehende Boni ersetzen oder beenden.
  • Verfall von Boni: Boni, die nicht innerhalb des in den Angebotsbedingungen genannten Zeitraums genutzt oder deren Umsatzbedingungen nicht rechtzeitig erfüllt werden, können verfallen. Verfallene Boni und die damit erzielten Gewinne werden vom Kontostand abgezogen, soweit gesetzlich zulässig.
  • Reaktionen auf Missbrauch: Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch kann Golden Vegas Konten sperren, Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne einziehen, Einsätze annullieren und den Fall an die zuständige Regulierungsbehörde melden.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

  • Zahlungsmethoden: Einzahlungen können über die im Kassenbereich angezeigten Zahlungsmittel erfolgen, wie etwa Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und ggf. über von Drittanbietern bereitgestellte Krypto-Dienste. Nicht alle Methoden sind jederzeit oder für alle Spieler verfügbar.
  • Bearbeitungszeiten: Einzahlungen mit Karten und E-Wallets werden in der Regel sofort gutgeschrieben; Banküberweisungen können mehrere Arbeitstage benötigen. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Zahlungsdienstleister oder Banken entstehen.
  • Einzahlungslimits: Gesetzlich gilt ein wöchentliches Standard-Einzahlungslimit von 200 EUR pro Spieler, das in den Kontoeinstellungen einsehbar ist. Sie können dieses Limit - innerhalb der gesetzlichen Grenzen - senken oder erhöhen. Senkungen gelten meist sofort, Erhöhungen erst nach Ablauf einer Wartefrist und zusätzlicher Prüfung.
  • Drittmittel und Herkunft der Gelder: Einzahlungen müssen grundsätzlich von einem Zahlungsmittel erfolgen, das auf den Namen des registrierten Spielers lautet. Golden Vegas kann Nachweise zur Herkunft von Geldern verlangen und Einzahlungen ablehnen, bis die Herkunft geklärt ist.

Auszahlungen

  1. Auszahlungsvoraussetzungen: Vor einer Auszahlung kann Golden Vegas verlangen, dass alle KYC-Prüfungen abgeschlossen sind und dass die eingezahlten Beträge in angemessenem Umfang zum Spielen verwendet wurden. Der Betreiber kann Auszahlungen verzögern oder ablehnen, solange gesetzliche oder regulatorische Prüfungen andauern.
  2. Zahlungswege: Auszahlungen erfolgen - soweit möglich - über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Einzahlung genutzt wurde. Ist dies nicht möglich, kann ein alternativer, auf den Namen des Spielers lautender Zahlungsweg gewählt werden.
  3. Bearbeitungsfristen: Golden Vegas bemüht sich, Auszahlungsanfragen innerhalb von drei Arbeitstagen zu bearbeiten. Die tatsächliche Dauer bis zum Eingang der Gelder hängt von Ihrem Zahlungsdienstleister ab und kann sich verlängern.
  4. Gebühren: Der Betreiber kann für bestimmte Auszahlungen oder häufige Auszahlungsanträge Gebühren erheben, sofern dies im Kassenbereich vor Bestätigung der Auszahlung klar ausgewiesen wird. Etwaige Gebühren von Banken oder Zahlungsdienstleistern tragen Sie.

Rückerstattungen, Stornos und Bonusguthaben

  • Nicht verwendete Einzahlungen: Eine Rückerstattung nicht oder kaum gespielter Einzahlungen ist grundsätzlich nur in Ausnahmefällen und nach interner Prüfung möglich. Der Betreiber kann in solchen Fällen Nachweise verlangen und Gebühren oder Währungsumrechnungen berücksichtigen.
  • Stornierte Wetten: Wird eine Wette aufgrund technischer Fehler oder offensichtlicher Irrtümer annulliert, wird der Einsatz dem Echtgeldguthaben gutgeschrieben. Ein Anspruch auf darüber hinausgehende Entschädigung besteht nicht.
  • Bonusguthaben: Bonusguthaben ist grundsätzlich nicht direkt auszahlbar. Nur der nach Erfüllung der Umsatzbedingungen in Echtgeld umgewandelte Teil kann ausgezahlt werden. Bei Verstößen gegen Bonusregeln können Bonus und daraus erzielte Gewinne verfallen.
  • Krypto-spezifische Hinweise: Sofern Krypto-Dienste genutzt werden, erfolgt die Abwicklung über einen Drittanbieter. Etwaige Kursverluste, Netzwerkgebühren oder Volatilität gehen zu Ihren Lasten. Das Spielerkonto wird weiterhin in EUR geführt.

Haftungsbeschränkung

Pflichten des Betreibers

  • Fairness und Integrität: Golden Vegas verpflichtet sich, Spiele nur auf Grundlage ordnungsgemäß lizenzierter und von der Plattform Gaming1 bereitgestellter Software anzubieten und die Anforderungen der Belgischen Glücksspielkommission einzuhalten. Zufallsgeneratoren und Spielmechaniken werden regelmäßig geprüft, soweit dies von der Regulierungsbehörde oder unabhängigen Prüfinstitutionen verlangt wird.
  • Richtigkeit der Ergebnisse: Der Betreiber ist verpflichtet, Spielergebnisse korrekt zu erfassen und Kontostände ordnungsgemäß zu führen. Bei nachweisbaren Abweichungen werden Konten angepasst und der richtige Saldo wiederhergestellt.

Haftungsausschlüsse

  • Technische Störungen: Golden Vegas haftet nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Stromausfälle, Hardware- oder Softwarefehler Dritter, Netzwerkausfälle oder Wartungsarbeiten verursacht werden, soweit diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Betreibers zurückzuführen sind.
  • Endgeräte und Internetzugang: Sie sind für die Funktionsfähigkeit Ihrer eigenen Hard- und Software sowie für eine stabile Internetverbindung verantwortlich. Verluste, die aus Unterbrechungen Ihrer Verbindung entstehen, werden grundsätzlich nicht erstattet.
  • Drittdienste: Für Inhalte, Produkte oder Dienste von Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleister, externe Websites, auf die verlinkt wird) übernimmt der Betreiber keine Haftung, solange er keine Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten hat und solche Links bei Bekanntwerden unverzüglich entfernt.

Haftungsumfang und -begrenzung

  • Begrenzung der Entschädigung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Golden Vegas für Vermögensschäden aus oder im Zusammenhang mit einer konkreten Wette oder Spielrunde der Höhe nach auf den Einsatzbetrag dieser Wette bzw. auf den Betrag begrenzt, den Sie innerhalb der letzten 30 Tage vor dem schadensbegründenden Ereignis netto eingezahlt haben - es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Betreibers vor.
  • Keine Haftung für Folgeschäden: Der Betreiber haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Datenverluste oder immaterielle Schäden, soweit zwingende verbraucherschützende Vorschriften dem nicht entgegenstehen.
  • Zwingendes Recht: Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Todesfälle oder Personenschäden aufgrund von Fahrlässigkeit oder für andere Haftungstatbestände aus, die nach zwingendem Recht (einschließlich deutschen Verbraucherschutzvorschriften, soweit anwendbar) nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.

Rechte an geistigem Eigentum

Eigentum an Inhalten und Software

  • Urheberrechte: Sämtliche Inhalte auf goldenvegasgame.com - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videoclips, Software, Quellcode, Datenbanken und Layout - sind urheberrechtlich und/oder durch andere Schutzrechte zugunsten des Betreibers, seiner verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber (z. B. Gaming1, Ardent Group) geschützt.
  • Markenrechte: "Golden Vegas" sowie sonstige Kennzeichen, Logos und Marken, die auf goldenvegasgame.com verwendet werden, sind geschützte Marken oder Handelsnamen und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Rechteinhabers nicht genutzt werden.

Zulässige Nutzung und Verbote

  • Beschränkte Lizenz: Sie erhalten eine nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website und der darauf bereitgestellten Spiele ausschließlich zu persönlichen Unterhaltungszwecken und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.
  • Verbotene Handlungen: Es ist untersagt, Inhalte der Website ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu modifizieren, zu dekompilieren, zu übersetzen, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu verkaufen oder anderweitig kommerziell zu verwerten.
  • Automatisierte Zugriffe: Jegliche automatisierte Nutzung der Website (z. B. durch Scraping, Mining oder Bots) ist unzulässig, soweit sie über das für den Betrieb technisch Notwendige hinausgeht.

Datenschutz & Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Registrierung, Kontoführung, Spielteilnahme, Zahlungsabwicklung oder Kommunikation mit Golden Vegas verarbeitet werden, unterliegen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen belgischen Datenschutzbestimmungen.

  • Verantwortlicher: Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist NOORDZEE ELECTRONICS NV, Zeedijk 282, 8430 Middelkerke, Belgien.
  • Datenschutzrichtlinie: Einzelheiten zur Art, zum Umfang, zu Zwecken und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, zu Speicherdauer, zu Ihren Betroffenenrechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) und zu Beschwerdemöglichkeiten bei Aufsichtsbehörden sind in der auf goldenvegas.be/de/datenschutzrichtlinie veröffentlichten Datenschutzrichtlinie beschrieben, auf die hier verwiesen wird.
  • Spielerschutz und EPIS: Im Rahmen des gesetzlich vorgeschriebenen Spielerschutzes kann Golden Vegas Daten mit dem EPIS-System und der Belgischen Glücksspielkommission austauschen, um Sperren umzusetzen und missbräuchliche oder problematische Spielmuster zu erkennen.

Änderungen der Bedingungen

Verfahren zur Aktualisierung

  • Anpassungsrecht: Golden Vegas behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um regulatorische Neuerungen, technische Entwicklungen, neue Produkte oder geänderte Marktbedingungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ersetzt ältere Versionen.
  • Mitteilung: Wesentliche Änderungen werden Ihnen in geeigneter Weise mitgeteilt, z. B. durch Hinweise innerhalb Ihres Kontos, Pop-up-Banner oder E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. In der Mitteilung wird das Datum des Inkrafttretens der neuen Fassung angegeben.

Wirkung der Änderungen und Widerspruch

  • Fortgesetzte Nutzung: Wenn Sie die Dienste von Golden Vegas nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen, sofern Sie als Verbraucher zuvor in zumutbarer Weise auf diese hingewiesen wurden.
  • Widerspruch und Kontoschließung: Sind Sie mit Änderungen nicht einverstanden, dürfen Sie die Website ab dem Inkrafttreten nicht weiter nutzen. Sie können Ihr Konto schließen und eine Auszahlung Ihres verbleibenden Echtgeldguthabens beantragen, soweit keine gesetzlichen oder regulatorischen Gründe dem entgegenstehen.
  • Archivierung: Der Betreiber bemüht sich, frühere Fassungen der Bedingungen aufzubewahren und auf Anfrage verfügbar zu machen, soweit dies rechtlich und technisch möglich ist.

Beendigung & Sperrung

Freiwillige Kontoschließung durch den Spieler

  • Ordentliche Beendigung: Sie können Ihr Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen schließen oder eine Schließung über den Kundensupport beantragen. Vor endgültiger Schließung können Sie eine Auszahlung Ihres verfügbaren Echtgeldguthabens anfordern.
  • Selbstsperre: Statt einer endgültigen Schließung können Sie zeitlich befristete oder unbefristete Selbstsperren einrichten. Während einer aktiven Sperre ist der Zugriff auf Glücksspiele eingeschränkt oder ausgeschlossen.

Sperrung durch den Betreiber

  • Gründe für Sperrung oder Kündigung: Golden Vegas kann Ihr Konto vorläufig sperren oder endgültig schließen, insbesondere bei:
    • Verstoß gegen diese Bedingungen oder spielspezifische Regeln,
    • Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder sonstige strafbare Handlungen,
    • Nutzung der Website aus gesperrten Jurisdiktionen (z. B. Deutschland) oder Umgehung von Geoblocking,
    • Angabe falscher oder irreführender Registrierungsdaten,
    • Mehrfachkonten oder Missbrauch von Bonusangeboten,
    • Hinweisen auf problematisches Spielverhalten, die eine Sperre im Sinne des Spielerschutzes erforderlich machen.
  • Verfahren: In der Regel werden Sie über eine Sperrung oder Schließung per E-Mail informiert. In dringenden Fällen (z. B. Verdacht auf Betrug) kann die Sperre ohne vorherige Ankündigung erfolgen.

Auswirkungen auf Guthaben und Daten

  • Guthaben bei Sperrung: Verbleibendes Echtgeldguthaben kann im Falle einer nicht schuldhaften Sperre - vorbehaltlich gesetzlicher Prüfungen - an Sie ausgezahlt werden. Im Falle von Betrug, Geldwäsche oder schweren Verstößen kann der Betreiber Einsätze und Gewinne zurückhalten oder einziehen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
  • Datenaufbewahrung: Auch nach Kontoschließung kann der Betreiber verpflichtet sein, bestimmte Daten für gesetzlich vorgeschriebene Fristen aufzubewahren (z. B. nach Geldwäsche- oder Steuerrecht). Während dieser Zeit ist eine vollständige Löschung nicht möglich, die Daten werden jedoch gesperrt und nur noch zu den gesetzlich vorgesehenen Zwecken verwendet.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Rechtswahl

  • Belgisches Recht: Die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und NOORDZEE ELECTRONICS NV im Zusammenhang mit der Nutzung von goldenvegasgame.com unterliegt grundsätzlich dem materiellen Recht des Königreichs Belgien, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
  • Zwingende Verbraucherschutzvorschriften: Wenn Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat (z. B. Deutschland) haben, bleiben etwaige zwingende verbraucherschützende Bestimmungen dieses Staates unberührt und finden zusätzlich Anwendung, soweit sie Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.
  • Hinweis zur Zulässigkeit der Nutzung: Ungeachtet der Rechtswahl ist die Nutzung von Golden Vegas für Personen mit Wohnsitz in Deutschland aufgrund fehlender Lizenzierung durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) nicht erlaubt; Zugriffe aus Deutschland werden blockiert.

Gerichtsstand und Streitbeilegung

  • Gerichtsstand: Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind, soweit nicht zwingendes Recht anderes vorschreibt, die sachlich zuständigen Gerichte am Sitz des Betreibers in Belgien zuständig. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können Klagen jedoch auch bei den Gerichten ihres Wohnsitzstaates erheben.
  • Interne Beschwerdeverfahren: Bei Beschwerden sollten Sie sich zunächst an den Kundensupport von Golden Vegas wenden und dem Betreiber eine angemessene Frist zur Stellungnahme und Abhilfe einräumen.
  • Regulatorische Beschwerde: Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, können Sie sich an die Belgische Glücksspielkommission wenden (gamingcommission.be, Bereich "Protection of Players" sowie "Operators/Licences"). Dort können Sie unter anderem über die Suche nach "NOORDZEE ELECTRONICS" die Lizenzdaten einsehen.
  • Alternative Streitbeilegung: Gegebenenfalls haben Sie Zugang zu europäischen Plattformen der Online-Streitbeilegung (ODR) oder nationalen Schlichtungsstellen; nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung oder auf der Website der EU-Kommission.

Kontaktinformationen

Für Anfragen, Beschwerden oder rechtliche Mitteilungen im Zusammenhang mit Golden Vegas stehen Ihnen die folgenden Kontakt- und Adressangaben zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Kontaktdaten in den uns vorliegenden Profilinformationen (Stand Februar 2025) als "nicht angegeben" geführt werden; die aktuellsten Daten entnehmen Sie bitte stets direkt der Website goldenvegasgame.com.

  • Betreiber: NOORDZEE ELECTRONICS NV
  • Postanschrift (Hauptsitz): Zeedijk 282, 8430 Middelkerke, Belgien
  • Weitere Betriebsstätte (Spielhalle): Chaussée de Tournai, 7522 Blandain, Belgien (verbunden mit der B+ Lizenz für landbasierte Spiele)
  • Telefon: nicht angegeben - etwaige Telefonnummern entnehmen Sie bitte goldenvegasgame.com oder goldenvegas.be.
  • E-Mail: nicht angegeben - nutzen Sie bitte die auf der Website bereitgestellten Kontakt- oder Supportformulare, soweit verfügbar.
  • Websites: offizielle Online-Plattform für den vorliegenden Dienst: https://goldenvegasgame.com; zusätzliche Informationen, AGB und Datenschutzrichtlinie finden Sie ggf. unter https://goldenvegas.be sowie speziell unter https://goldenvegas.be/de/allgemeine-nutzungsbedingungen und https://goldenvegas.be/de/datenschutzrichtlinie.
  • Regulierungsbehörde: Belgische Glücksspielkommission (Kansspelcommissie), weitere Informationen unter https://gamingcommission.be, insbesondere zu Spielerschutz und Lizenzregister.